Il Tirreno

CECINA. Quasi 15mila presenze dirette in ufficio. Circa 14.500 contatti telefonici. 1.500 email ed oltre 900 segnalazioni telematiche con alerts. Un report più che positivo quello delle utenze dello sportello polifunzionale del "Comune amico" da gennaio a dicembre dello scorso anno. Dati spesso più che raddoppiati rispetto ai primi quattro mesi e mezzo di apertura nel 2015, dal mese di agosto. Quando le email arrivate all'account principale info@comune.cecina.li.it, ad esempio, sono state circa 300 e quasi 3mila le presenze dirette presso lo sportello di piazza Carducci. Un punto di riferimento informativo per la cittadinanza, voluto fortemente dal sindaco Samuele Lippi.

Un luogo che dalla sua attivazione ha incrementato i servizi e gli sportelli di consulenza. Dall'Informagiovani all'Adusbef (Associazione difesa utenti servizi bancari, finanziari, postali e assicurativi), dall'Anmic (l'Associazione nazionale mutilati e invalidi civili che ha sospeso momentaneamente l'attività) allo sportello Informa immigrati. Dal movimento consumatori agli uffici comunali decentrati dei tributi, delle pubbliche affissioni e pubblicità e del catasto. Tra i servizi poi anche lo sportello casalp e quello della polizia municipale (implementato lo scorso giugno). Servizi che accolgono il pubblico tutti i giorni dal lunedì al venerdì (il sabato invece solo la mattina). «Che vanno continuamente incontro alle tante esigenze delle persone - ha spiegato il sindaco Samuele Lippi - che lo utilizzano e lo apprezzano quotidianamente, come confermano i numeri dello scorso anno. Un luogo dove si sviluppa un rapporto diretto tra il Comune ed il cittadino. Un risultato quindi strepitoso con dati impressionanti».

Dati che, peraltro, non includono l'affluenza ad alcuni uffici come quello dei tributi e del catasto e che per l'anno in corso stanno mantenendo lo stesso standard (il primo report sarà pronto ad aprile). Attualmente si trova poi in fase di sviluppo la segnalazione tramite alerts.

Un servizio che nei due anni precedenti è arrivato a quota 1.159 utenti. Utilizzato quindi per segnalare all'amministrazione qualsiasi tipo di guasto e disservizio. Riguardo alla pubblica illuminazione come ai marciapiedi ma anche, ad esempio, alla manutenzione dei parchi e dei giardini.(e.p.)

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