Il Tirreno

Il 'Cup-tel' risponde al numero 06.55.211.120 ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 e il sabato dalle 8 alle 13. Il numero è riportato su alcuni fogli affissi all'interno della sala d'attesa del Cup dell'ospedale mentre il suo utilizzo è meglio specificato sul sito internet della Asl Toscana Nord/Ovest, alla voce 'Che cosa è il Cup-tel', dove si legge che il servizio è valido sul territorio della ex Azienda USL 6 di Livorno per la stragrande maggioranza delle visite ambulatoriali e degli esami. Un'indicazione a prima vista poco chiara, che non specifica quali siano le prenotazioni che si possono effettivamente effettuare tramite il servizio telefonico. E' la voce, l'ultima dell'elenco, 'Cosa non posso prenotare' a specificare che il servizio non include "gli esami di laboratorio, le prestazioni domiciliari, quelle di medicina riabilitativa, legale, sportiva, odontoiatriche (escluse prima visita), esami con specifiche preparazioni, prestazioni con carattere d'urgenza". Sono in molti gli utenti a non essere a conoscenza del servizio, come dimostrano i tempi di attesa e i disagi che spesso si creano allo sportello nella sede dell'ospedale.