Il Tirreno

SAN VINCENZO. Via al al nuovo servizio eUrp del Comune di San Vincenzo, che metterà in comunicazone diretta l’amministrazione comunale e i cittadini attraverso il sito web istituzionale dell’ente. Il servizio eUrp permetterà di ricevere e gestire richieste, reclami e segnalazioni da parte del cittadino, assicurando tempi di risposta certi mediante strumenti e procedure semplificate minimizzando, allo stesso tempo, il lavoro degli utenti coinvolti nei vari processi. I cittadini potranno contare su un unico punto di accesso per richieste, reclami, segnalazioni ai vari settori dell'ente compilando un modulo di contatto on line oppure inviando un sms o scattando una foto (mms). Si potrà poi scegliere l’area tematica relativa al proprio reclamo o segnalazione utilizzando anche le interfacce interattive offerte da Google maps per la localizzazione delle segnalazioni. I cittadini potranno decidere, inoltre, se ricevere le comunicazioni di aggiornamento dello stato della loro pratica via e-mail o sms ed eventualmente monitorare lo stato di avanzamento della pratica compilando un modulo anagrafico opzionale. (p.f.)