Il Tirreno

SAN VINCENZO. Passa dal web il nuovo servizio che promette di mettere in comunicazione diretta l’amministrazione comunale di San Vincenzo e i cittadini. Si chiama eUrp e permetterà di ricevere e gestire richieste, reclami e segnalazioni da parte del cittadino, assicurando tempi di risposta certi, mediante strumenti e procedure semplificate.

Il servizio, a cui si accede dal sito web istituzionale dell’ente, è stato presentato la mattina del 26 febbraio dal sindaco di San Vincenzo Alessandro Bandini e dall’assessore alla Comunicazione Francesca Bientinesi.

I cittadini potranno, quindi, contare su un unico punto di accesso per richieste, reclami, segnalazioni ai vari settori del Comune, compilando un modulo di contatto online, inviando un Sms oppure scattando una foto (Mms). Sceglieranno poi l’area tematica relativa al proprio reclamo o segnalazione utilizzando anche le interfacce interattive offerte da Google Maps per la localizzzione delle segnalazioni.

Inoltre, il servizio consente di decidere se ricevere le comunicazioni di aggiornamento dello stato della propria pratica via e-mail o Sms. Prevista anche la possibilità di monitorare lo stato di avanzamento della pratica compilando un modulo anagrafico opzionale.

Il nuovo servizio di comunicazione diretta tra l’amministrazione ed il cittadino sarà presentato pubblicamente nelle prossime settimane, il calendario è ancora da definire, durante tre incontri pubblici che si terranno in altrettante zone di San Vincenzo. Il primo sarà a San Carlo e all’ordine del giorno avrà anche le maggiori problematiche della frazione collinare. Nel secondo incontro, che riguarderà la zona del Paese Nuovo, si parlerà anche del nuovo assetto della viabilità. Nell’ultimo, che si svolgerà nel centro del paese, si parlerà anche della riorganizzazione della zona pedonale e della riqualificazione degli edifici civici.