Il Tirreno

Molti hanno pensato alla truffa, ma non lo è. Varie sono state le segnalazioni che abbiamo ricevuto: volantini (nella foto) in cui è riportato il logo di Enel Energia (società del gruppo Enel che opera sul mercato libero) in cui si avverte di una visita degli operatori di tale società nel giorno tale e all’ora tale. Fogli in cui è scritto che gli operatori della società, tesserino alla mano, arriveranno per proprorre le nuove offerte di Enel Energia. In più, è scritto che è richiesta la presenza dell’intestatario con l’ultima bolletta alla mano di luce o gas. Tra coloro che ci hanno segnalato la cosa, il timore di una truffa ha prevalso sulla fiducia. Un utente del gruppo Facebook San Vincenzo, democrazia e libera opinione ha segnalato il fatto dicendo di aver chiamato Enel e di averne ricevuto il consiglio di non aprire a nessuno in quanto non si tratterebbe di loro operatori. In realtà, nel caso del volantino, non è una truffa e trattasi di veri operatori Enel. E la conferma arriva direttamente da Enel insieme ad alcune raccomandazioni per evitare di essere truffati da falsi operatori della società: pretendere sempre l’esibizione del tesserino di riconoscimento Enel o Enel Energia; le visite degli agenti sono di solito annunciate da volantini; è impossibile che venga comunicato l’obbligo di cambiare contratto, perché il cliente è libero di decidere se aderire o meno alle offerte; non accettare alcuna transazione economica a domicilio. Circa le verifiche dei contatori, Enel Distribuzione effettua periodicamente controlli a distanza dei gruppi di misura per garantirne il corretto funzionamento. Per informazioni contattare il numero verde Enel Servizio Elettrico 800900800 o Enel Energia 800900860. Per i guasti, numero verde 803500. (p.f.)