Il Tirreno

ROSIGNANO. Primo bilancio del nuovo polisportello del Comune di Rosignano Marittimo, che nasce dall’unione di una serie di servizi (demografici, dell’ufficio relazioni con il pubblico e del servizio protocollo).

La struttura è stata avviata nelle scorse settimane e ha già riscontrato un grosso successo tra i cittadini.

Si tratta di uno sportello multicanale perché il cittadino può accedere ai servizi con modalità diversificate: recandosi fisicamente allo sportello, in via dei Lavoratori 21 a Rosignano Marittimo, inviando e-mail al seguente indirizzo (diritti-rosi@comune.rosignano.livorno.it), contattando l’apposito call center durante gli orari di apertura dello sportello chiamando il numero verde gratuito 800 017655 oppure il numero 0586-724228.

I servizi erogati dallo Sportello sono: anagrafe, carta di identità - rilascio/rinnovo, autentica di firma, autentica di documento, protocollo, Urp,accesso agli atti, informazioni utili.

Il Polisportello dispone di una area di accoglienza aperta dal lunedì al venerdì dalle 7,30 alle 13 e martedì e giovedì anche al pomeriggio dalle 15,30 alle 17,45 presso la quale è possibile ricevere informazioni e modulistica, consegnare documenti e pratiche destinate alla protocollazione.

E ancora ha un sistema eliminacode per coordinare la presenza del pubblico alle postazioni operative.

Il Polisportello sbriga le pratiche “veloci” relative ai servizi demografici, Urp e Protocollo rinviando agli uffici specializzati solo per le questioni più complesse.

L’orario di apertura al pubblico è dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 13, martedì e giovedì anche al pomeriggio dalle 15,30 alle 17,45.