Il Tirreno

CECINA. Ancora nessun rimborso per le cinque ragazze di Cecina, Rosignano e Bibbona che lo scorso luglio rimasero per 12 ore all’aeroporto di Pisa, a causa di un maxi ritardo del volo che avrebbe dovuto portarle a Londra. «Dalle 7 di mattina alle 8,30 di sera furono bloccate dentro il terminal – spiega Alessandro Masoni, del Movimento consumatori della Bassa Val di Cecina, che tutela le cinque donne protagoniste di questa disavventura – L'aeromobile di Ryanair che faceva la tratta Pisa-Stansted aveva subito un guasto e la compagnia dovette trovare un altro aeromobile disponibile. La ricerca, purtroppo, durò diverse ore. Decisamente troppe. I turisti vittime dello sfortunato episodio avrebbero dovuto avere un rimborso di 250 euro caduno (il biglietto costava 35 euro). Lo stabilisce il regolamento europeo del 2004, articolo 261. Ad oggi, però, niente è stato versato dalla compagnia irlandese».

Masoni, però, non si arrende: «Abbiamo mandato dei reclami scritti e Ryanair ha risposto che prevede per le 5 persone un rimborso massimo di 150 euro. Ovviamente non abbiamo accettato. Oltretutto la compagnia in quella circostanza non fornì le informazioni necessarie ai viaggiatori e non presto loro alcun servizio di assistenza. Non è facile trattare con loro: non hanno un ufficio di corrispondenza in Italia e i reclami vanno spediti in Irlanda, scritti in inglese».