Il Tirreno

CECINA. Sul caso del contatore del gas “piombato” ad un cliente di Guardistallo (giovedì scorso da parte dei tecnici all’insaputa dell’uomo che ha poi trovato una comunicazione dell’avvenuta procedura nella cassetta della posta) interviene con una nota Enel. L’azienda afferma che «il distacco della fornitura è avvenuto in seguito al ritardo di pagamento di una bolletta il cui importo era già stato rateizzato». E aggiunge: «Secondo quanto previsto dall'Autorità per l'Energia elettrica e il gas, il cliente aveva concordato con Enel Energia un piano in due rate per il pagamento di una fattura, l'una con scadenza a giugno e l'altra a settembre. In realtà, per un errore del sistema si era generato un fraintendimento perché il cliente aveva ricevuto un sollecito per saldare la prima rata, già pagata seppur in ritardo, mentre il distacco è poi avvenuto sulla seconda rata, anch'essa pagata in ritardo».

«Enel Energia - continua la nota - ha fornito tutti i chiarimenti del caso al Cliente, si è scusata per il disagio e per l'errore di sistema - anche se entrambi gli importi sono stati saldati in ritardo, generando così il sollecito e la procedura di distacco - e ha attivato la procedura per il riallaccio della fornitura di gas».