Il Tirreno

CECINA. Ieri il totem nell’atrio dell’ospedale era regolarmente in funzione. Dopo la segnalazione fatta da un lettore al Tirreno sabato scorso, l’apparecchio che consente di ottenere i risultati delle analisi meccanicamente, senza passare dal Cup, è tornato in attività.

Il caso denunciato ha dell’incredibile: il totem infatti era rimasto senza carta e alla segnalazione dell’utente , un addetto del Cup ha risposto che la carta non poteva essere sostituita perchè l’incaricato era in ferie. Il totem, com’è stato ribattezzato, è uno dei canali alternativi che l’Asl sollecita ad usare per snellire il lavoro degli sportelli. Ma spesso, come segnalano ripetutamente i cittadini, non può essere utilizzato perché fuori uso. Quando è guasto, quando - come nell’ultimo caso citato - perché manca la carta.

Dunque, lo scarso utilizzo non è dovuto alla cattiva volontà degli utenti ma piuttosto a problemi organizzativi che potrebbero essere facilmente evitati. Dai dati forniti dall’azienda sanitaria, gli accessi al totem, dalla sua installazione - contestuale all’entrata in vigore delle nuove norme sull’autodichiarazione - sono più di un migliaio.

Poca cosa, se li confrontiamo con i numeri giornalieri degli accessi al Cup, che come scriviamo in questa pagina superano addirittura i 500. Di sicuro il problema delle file al centro unico di prenotazione dell’ospedale rischia di diventare un vero tormento per i pazienti, costretti ad aspettare ore e ore per sbrigare una semplice pratica. Cosa si aspetta ad intervenire?