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«Il Cup telefonico funziona meglio»

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CECINA. Nessuna penalizzazione, anzi sull'ospedale cecinese l'Asl sta investendo. È quanto afferma in una nota stampa la direzione sanitaria in risposta al parroco di Bibbona, don Giuliano Giovannini. «Le scelte compiute dall'azienda - si legge - nel rispetto delle indicazioni provenienti da Ministero e Regione Toscana, sono sempre rivolte al miglioramento dei servizi offerti ed anche il recente cambiamento nelle prenotazioni telefoniche per la zona di Cecina va in questa direzione. Con l'introduzione del nuovo servizio di prenotazione è stato messo, infatti, a disposizione dei cittadini uno strumento sicuramente più potente, più efficace e più facile da utilizzare rispetto al passato. Il nuovo Cup-Tel permette, infatti, attraverso la chiamata a un numero verde gratuito, e non più, come avveniva precedentemente, a pagamento, la prenotazione di esami e visite specialistiche».  L'efficacia del nuovo sistema è testimoniata - si legge ancora - «prima di tutto dai numeri: nei primi 20 giorni di dicembre sono state oltre 3mila le telefonate gestite con un raddoppio degli appuntamenti fissati dal 13 dicembre, giorno di estensione del servizio a tutta l'Asl. Attualmente sono circa 500 le chiamate gestite dal nuovo servizio al quale rispondono persone appositamente formate. Risulta quindi fuorviante parlare di un "anonimo numero computerizzato". Il nuovo numero verde, 800 223223, scelto per essere facilmente memorizzabile, è stato pubblicizzato con campagne informative mirate».  E ancora, sulle scelte dell'azienda. «La nuova apparecchiatura di risonanza magnetica: Il recente accreditamento permetterà nei prossimi giorni di far entrare in funzione la macchina che migliorerà notevolmente quantità e qualità delle prestazioni diagnostiche offerte ai cittadini. La nuova organizzazione del laboratorio di analisi permette la prenotazione telefonica di tutti gli esami eliminando di fatto le code per esami o consegna campioni; al Pronto soccorso sono in corso i lavori che prima dell'estate restituiranno una struttura maggiormente in grado di rispondere ai picchi di accesso stagionali oltre a migliorare confort e servizi per operatori e utenti. Infine è stato inaugurato il nuovo reparto di subintensiva, prima inesistente, per pazienti che richiedano un elevato grado di assistenza medica e tecnologica».

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