Il Tirreno

«La tecnologia cambia, vent’anni fa le macchinette non c’erano e non si compravano i biglietti su Internet». Per Trenitalia la dismissione delle stazioni è una normale evoluzione: «Ci può essere un singolo caso di malfunzionamento, un’eccezione - dicono dall’ufficio stampa - ma il biglietto si trova dappertutto facilmente - in Toscana ci sono ben 825 punti vendita - anche se magari non di domenica pomeriggio». Peccato però che molti viaggino proprio di domenica. «In quel caso bisogna organizzarsi, pensarci per tempo. Non è lo stesso per il biglietto del bus?» Intanto è arrivato un servizio nuovo: il call center delle Ferrovie - numero unico 892021, senza prefisso - non fornisce solo informazioni su orari e linee, ma dal 12 giugno consente anche l’acquisto dei biglietti.

Attenzione però, non si tratta di un numero verde: la telefonata costa 30 centesimi alla risposta e 54 per ogni minuto di conversazione. Il vantaggio è che si può comprare il viaggio anche da sotto l’ombrellone. Un sms di risposta indica il numero del treno, l’orario di partenza e arrivo, il numero di posto prenotato più un codice. Il capotreno sul suo palmare avrà gli stessi dati. Così il passeggero si siede e quando arriva il controllore gli mostra il codice, e quello, già avvisato, emetterà il biglietto. Senza costi aggiuntivi. A parte la telefonata, chiaro. Un sistema da usare per intercity e eurostar, visto che per 5 minuti di telefonata si spendono 3 euro. Su internet intanto adesso si acquista tutto, anche i biglietti regionali