Toscana
Cavalieri Spa. Innovazione, personalizzazione e rapporto qualità prezzo i segreti del successo di Cavalieri
Una realtà Made in Italy, nel distretto del tessile
Cavalieri Spa è una realtà affermata nel distretto del tessile: fa della qualità Made in Italy, del rapporto qualità/prezzo, dell’innovazione e dell’offerta personalizzabile i quattro punti cardine della sua attività imprenditoriale.
Una storia iniziata negli anni 50 quando Piero Cavalieri, un giovane imprenditore pratese decise di avviare un'attività in proprio per la compravendita di tessuti per vari usi. In pochi anni l'attività principale di commercio si trasforma in produzione ed importazione originariamente dagli Stati Uniti e poi da tutto il mondo.
Attualmente il catalogo di Cavalieri parte dalla zona Living con copridivani e plaid, passando per la cucina con tovaglie e set di alta qualità, arrivando alla zona letto e bagno con tutta la biancheria più accogliente e di alta qualità. Accappatoi, set di asciugamani e tappetini, lenzuola, piumoni e molto altro.
I prodotti Cavalieri vanno a comporre un catalogo completo per soddisfare le esigenze di un target molto vasto di persone. L’azienda negli anni è cresciuta e si è adeguata in maniera attiva alle nuove esigenze di mercato, arrivando a contare oggi 34 persone nel proprio organico.
Il passo fondamentale per Cavalieri è stata proprio l'innovazione, mettendo a punto un programma di controllo costante delle giacenze di magazzino e relative statistiche di vendita, visto il numero sempre più elevato di articoli continuativi utili a fornire un costante servizio di pronto magazzino alla clientela. Attivare nuovi investimenti è stata l'ultima sfida, costruendo da zero un nuovo stabilimento altamente tecnologico e meccanizzato, un magazzino 4.0 per massimizzare la logistica, un software per il controllo delle merci di ultimissima generazione, senza trascurare l'impatto ambientale.
A spiegare il perché di questi investimenti è Gianluca Baroncelli, colui che, insieme alle sorelle Azzurra e Donatella Cavalieri, guida l’azienda: «Abbiamo realizzato un magazzino su misura per le nostre esigenze e quelle dei nostri clienti: anche perché il nostro catalogo è potenzialmente sterminato, per cui dobbiamo avere una consapevolezza in tempo reale di quello che abbiamo in magazzino, dal quale è possibile fare un ordine semplicemente con uno smartphone». Ma non finisce qui: «Parallelamente abbiamo messo in campo un servizio B2B: praticamente diamo l’opportunità ai nostri clienti – che solitamente sono rappresentati dai negozi al dettaglio – di avere una corsia preferenziale per i prodotti e anche per le spedizioni. E poi il nostro cliente può personalizzare i nostri articoli in ogni dettaglio: dal colore al tessuto al ricamo e non solo».
Il “super” magazzino di Cavalieri è diventato tale anche per la clientela, perché non tutte le attività al dettaglio possono godere di ampi spazi dove stoccare i propri prodotti.
Cavalieri ha conosciuto un’espansione anche per quanto riguarda i punti vendita: a Prato e a Firenze sono presenti due shop monomarca, nati appunto per creare branding e dove anche il consumatore finale può fare acquisti. E non da oggi – che c’è grande attenzione all’ambiente – Cavalieri si è impegnata per ridurre al massimo il PVC dal packaging (sostituendolo con carta riciclata e tessuti), impiega il cotone al posto del poliestere; allo stesso modo promuove e sostiene attività legate alle persone svantaggiate, come con la onlus Medici con l’Africa Cuamm.
Ma i segreti che hanno portato al successo di Cavalieri non finiscono qui: «Diamo un servizio al cliente con disponibilità assoluta – continua Baroncelli – e poi offriamo prodotti di alto livello a prezzi competitivi. Senza dimenticare che dal prodotto grezzo a quello finito siamo sempre noi, questa è una garanzia di sicurezza e qualità per chi acquista da noi».
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